Veel gestelde vragen

Een overzicht van veel gestelde vragen.

Netwerk vereisten

  1. Werkt de dienstverlening ook met een mobiel netwerk?
    Ja, er is weinig bandbreedte nodig voor het verzenden van de data tussen de auto en de Jifeline server. Gedurende de testfase hebben we geconstateerd dat 3G/4G netwerken uitstekend voldoen mits er op locatie voldoende 3G/4G dekking is.
  2. Werkt de Jifeline hardware overal ter wereld?
    ja, zolang er een stabiele netwerkverbinding aanwezig is kunt u van onze diensten gebruik maken.
  3. Welke eisen worden gesteld aan de internetverbinding?
    De stabiliteit van de verbinding is belangrijker dan de bandbreedte. Gedurende de diagnose wordt de kwaliteit van de verbinding automatisch beoordeeld. In de mobiele applicatie wordt de kwaliteit van de verbinding getoond. 
  4. Is de communicatie middels internet af te luisteren?
    Jifeline gebruikt technologie vergelijkbaar met die van banken gedurende het telebankieren. Niets is onmogelijk maar makkelijk is het niet. 
  5. Bestaat de kans dat de diagnose of codering mislukt?
    Ja, bijvoorbeeld wanneer de internetverbinding instabiel is of wanneer de batterij van de tablet of smartphone leeg is.

Jifeline technologie

  1. Werkt de Jifeline hardware ook met mijn smartphone?
    De mobiele applicatie is geoptimaliseerd voor gebruik met een tablet maar de Jifeline hardware kan worden aangesloten op een smartphone waar Android versie 4.4 of hoger op is geïnstalleerd. 
  2. Maakt Jifeline gebruik van eigen technologie?
    Ja, de hardware is geheel zelf ontwikkeld. De software wordt voor Jifeline, exclusief, ontwikkeld door een partner.
  3. Niet alle auto's gebruiken de OBD stekker op dezelfde manier. Hoe hebben jullie dat opgelost?
    De Jifeline hardware kan vijf parallelle datastromen afhandelen. De pin-layout wordt, afhankelijk van de aangesloten auto, automatisch anders geconfigureerd.
  4. Wat zit er in het oranje/zwarte kastje?
    Uitsluitend de componenten die benodigd zijn voor het doorgeven van de autodata aan de Jifeline server. In de Jifeline hardware is geen autotechnische informatie aanwezig.